Три признака, что у вас не налажено общение с коллективом

"Провалы" в коммуникации на рабочем месте могут приводить не только к ухудшению личных отношений или атмосферы в коллективе, но и к самым непосредственным потерям в производительности, финансах, человеческом ресурсе, продажах. Очень часто эти потери решаются "с хвоста", только со стороны причинённого ущерба, а причины, породившие их, так и остаются. Как же распознать, что с общением в команде беда, и вовремя принять меры?

1. Ваши ожидания постоянно опровергаются, обманываются, оставляя вас с чувством обиды "ну как же так?.." Это обескураживает и заставляет вас избегать общения, ожидать подвоха или наоборот, начитать сразу из атакующей позиции, "с ноги".
2. Вы полагаетесь только на вербальные средства, "ну я же сто раз сказал(а)". Понимание сообщения - процесс не автоматический, а люди - не компьютеры. Важно не только, что сказать, но и как, когда и зачем, чтобы вас услышали и поняли.
3. В процессе общения не отведено время или место для получения обратной связи. Во время жёсткого разговора, высказав всё, вы бросаете трубку, и у собеседника не остаётся шанса ответить и приблизить решение конфликта. Дав кому-нибудь поручение, вы тут же отправляете его исполнять, не выслушав, правильно ли он понял задание и всего ли ему хватает для выполнения.

Все эти сложности вполне решаемы, но вот причины у каждого свои, соответственно, и метод решения здесь может быть только ваш.